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文章出處:醫(yī)貝爾動態(tài)編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時間2024年07月01日
近日,國務(wù)院法制辦通報,由起草的《無店鋪零售業(yè)經(jīng)營管理辦法(試行)(征求意見稿)》,開征民意。依據(jù)《意見稿》的規(guī)定,電子商務(wù)平臺的“賣家”,凡需要審批或備案的,應(yīng)提交營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、授權(quán)經(jīng)營證明等證照信息。這則消息一出,一時間在各行業(yè)“炸”開了鍋。
眾所周知,近年來,越來越多的木門品牌看到廣闊的線上商機,開始發(fā)展電商,但同時,消費者對于網(wǎng)購木門的投訴問題也是數(shù)見不鮮。此次對于電商平臺開店擬設(shè)執(zhí)照“門檻”,將在一定程度上規(guī)范木門電商的發(fā)展。
家居網(wǎng)購飽受詬病,售后服務(wù)“亂”
電商平臺管理混亂、售賣假冒偽劣商品、“賣家”卷款“蒸發(fā)”等問題,一直是網(wǎng)購管理的難點。來自工商總局的數(shù)據(jù)顯示,今年一季度,工商行政管理機關(guān)共受理消費者投訴、舉報、咨詢共170.1萬件,同比增長18.7%,其中網(wǎng)絡(luò)購物問題投訴數(shù)量同比增長高達174.4%。木門等大型家具產(chǎn)品網(wǎng)購,更是飽受消費者詬玻工商總局新聞發(fā)言人于法昌分析,網(wǎng)購?fù)对V凸顯,主要因為貨物質(zhì)量本身存在問題;貨品在運輸途中破損;售后服務(wù)不到位等。
電商開店門檻提高,規(guī)范網(wǎng)購的亂象
售賣假冒偽劣產(chǎn)品一直是網(wǎng)購市場的主要頑疾?!兑庖姼濉反舜螌㈦娚唐脚_賣家納入工商監(jiān)管范圍,可否終結(jié)網(wǎng)購“假貨門”亂象?專家認為,電商平臺的管理不夠規(guī)范系“假貨門”亂象的主要原因之一。如開店“門檻”較低,審核迅速,只需身份證和銀行卡,幾乎不需要資產(chǎn)擔保;違法成本低,一旦售假,處罰手段主要是封店,而平臺保證金通常在1萬元至5萬元之間,封店后可以換個注冊公司繼續(xù)開店。
專家們認為,《意見稿》將營業(yè)執(zhí)照、經(jīng)營許可證、授權(quán)經(jīng)營證明等作為進入電商平臺的“前置條件”,無異于提高了在電商平臺開店的“門檻”,同時加強了官方的監(jiān)管能力。值得注意的是,處罰力度也明顯加大?!兑庖姼濉访鞔_提出,一旦違反《意見稿》中的相關(guān)規(guī)定,如未提交工商執(zhí)照等證照信息,給予警告并限期改正;逾期未改正,則向社會發(fā)布違規(guī)經(jīng)營者信息,處理結(jié)果還將列入不良信用記錄。也就是說,一旦查實某賣家沒有提交工商執(zhí)照,或者提交了虛假的工商執(zhí)照,那么該賣家和所在的電商平臺都將被列入“黑名單”,并公之于眾。
通過了解得知,此次《意見稿》征求意見的截止日期為6月5日。對此,我們可以想象,隨著電商相關(guān)標準的日趨完善,木門企業(yè)的電商之路將會得到更好的規(guī)范,電商發(fā)展環(huán)境將得到有效凈化。