醫(yī)貝爾醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)
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文章出處:醫(yī)院門(mén)廠(chǎng)家編輯:醫(yī)貝爾閱讀量:發(fā)表時(shí)間:2024年05月25日
在如今的o2o大戰(zhàn)中,燒錢(qián)補(bǔ)貼是一種常態(tài)。醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)在發(fā)展電商過(guò)程中,要注意投資的實(shí)用性,要是燒錢(qián)燒出了用戶(hù)真實(shí)需求,那也不算浪費(fèi),就中小醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)而言,面對(duì)o2o大戰(zhàn),還需謹(jǐn)慎。有這樣一個(gè)數(shù)據(jù)顯示,消費(fèi)者更加注重o2o的便捷、服務(wù)及其價(jià)格。針對(duì)此,醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)如何在場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)中成為大贏家呢?
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo) 要讓消費(fèi)者真正省心
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)便捷是標(biāo)配 做好“后一公里”
便捷從消費(fèi)流程到產(chǎn)品使用,以及售后服務(wù),總之需要用戶(hù)與產(chǎn)品接觸的環(huán)節(jié),如何減少使用步驟,化繁為簡(jiǎn),或者說(shuō)是將原來(lái)很復(fù)雜,不易操作的內(nèi)容變得方便了,這樣的體驗(yàn),會(huì)很爽。
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)在發(fā)展電商時(shí),一定要解決“后一公里”。消費(fèi)者線(xiàn)上購(gòu)買(mǎi)商品圖的就是方便,送貨上門(mén)要成為醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)電商的標(biāo)配。
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)服務(wù)是硬道理 讓消費(fèi)者真正省心
“物有所值”還是“物超所值”這一點(diǎn)大家一定會(huì)選擇后者,超預(yù)期是比較難的,現(xiàn)在每家都在拼實(shí)力,從單純服務(wù)上去如果做上門(mén)服務(wù),上門(mén)的速度、服務(wù)的規(guī)范性、專(zhuān)業(yè)性、品質(zhì)感,另外有沒(méi)有什么小驚喜是原來(lái)傳統(tǒng)服務(wù)里沒(méi)有的。
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)要為消費(fèi)者提供完善的售后服務(wù),要提供上門(mén)安裝,上門(mén)維修等服務(wù)。其實(shí)在安裝過(guò)程中,企業(yè)可以硬性規(guī)定員工服務(wù)準(zhǔn)則“負(fù)責(zé)清理全部施工產(chǎn)生的裝修垃圾到社區(qū)指定地點(diǎn),不收取任何管理費(fèi)。”這樣一個(gè)小細(xì)節(jié)就能夠讓消費(fèi)者真正省心,讓消費(fèi)者認(rèn)可自己企業(yè)服務(wù),從而產(chǎn)生口碑效應(yīng)。
醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)把價(jià)格做到尖叫 產(chǎn)品定價(jià)有學(xué)問(wèn)
這方面不是一味簡(jiǎn)單粗暴的降價(jià),產(chǎn)品定價(jià)是一門(mén)學(xué)問(wèn),需要測(cè)算并且跟企業(yè)的商業(yè)模式也有關(guān)系,是希望通過(guò)爆品吸引用戶(hù),還是就僅僅為了賣(mài)產(chǎn)品,價(jià)格做到尖叫不是降低品質(zhì),上面提到的便捷、服務(wù)依舊要好,那就是性?xún)r(jià)比。
有實(shí)力的醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)可以將價(jià)格做到讓消費(fèi)者尖叫。通過(guò)抽獎(jiǎng)決定幸運(yùn)消費(fèi)者,讓消費(fèi)者在享受到便捷與優(yōu)質(zhì)服務(wù)時(shí),還可以享受到超低價(jià)格。雖說(shuō)很多消費(fèi)者在感覺(jué)上會(huì)覺(jué)得不相信,或者這樣的低價(jià)格,品質(zhì)一定不行,當(dāng)用戶(hù)真的看到產(chǎn)品,體會(huì)到服務(wù)時(shí),尖叫就發(fā)生了。