當(dāng)下，隨著消費(fèi)群體結(jié)構(gòu)的變化，以80、90后群體為代表的新生消費(fèi)軍強(qiáng)勢(shì)崛起，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)需把握好年輕消費(fèi)群體的動(dòng)向以及他們對(duì)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)行業(yè)發(fā)展趨勢(shì)的影響，提前依據(jù)該消費(fèi)群體的特點(diǎn)在生產(chǎn)和營(yíng)銷(xiāo)方面做出相應(yīng)的調(diào)整，進(jìn)而抓牢這一新生代消費(fèi)群體。??

??把握年輕消費(fèi)群體的消費(fèi)動(dòng)向??

??如果對(duì)醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)感到滿意，顧客也會(huì)將他們的消費(fèi)感受通過(guò)口碑傳播給其他的顧客，擴(kuò)大產(chǎn)品的知名度，提高醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)的形象，為醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展不斷地注入新的動(dòng)力。事實(shí)上，顧客滿意只是顧客信任的前提，顧客信任才是結(jié)果;顧客滿意是對(duì)某一產(chǎn)品、某項(xiàng)服務(wù)的肯定評(píng)價(jià)，即使顧客對(duì)某醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)滿意也只是基于他們所接受的產(chǎn)品和服務(wù)令他滿意。??

??顧客信任是顧客對(duì)該品牌產(chǎn)品以及擁有該品牌醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)的信任感，他們可以理性地面對(duì)品牌醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)的成功與不利。所以，穩(wěn)固80、90后消費(fèi)群體，加強(qiáng)其對(duì)于自身品牌的忠誠(chéng)度，是醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)企業(yè)需當(dāng)前的主要任務(wù)。??

??利用電商吸引80、90后消費(fèi)群體??

??在時(shí)下高速發(fā)展的時(shí)代下，80、90后非常喜歡圈子文化，朋友圈、微博圈、微信圈以及其他各種小眾圈。醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌請(qǐng)明星名人來(lái)吸引80、90后，還不如找個(gè)各大圈內(nèi)達(dá)人更有效，通過(guò)微博與微信等方式來(lái)打動(dòng)80、90后。??

??的確，在這個(gè)網(wǎng)絡(luò)的世界里，電商或許比傳統(tǒng)渠道更能吸引80、90后的目光。在網(wǎng)路時(shí)代里，信息傳播快，更新也快，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌競(jìng)爭(zhēng)尤為激烈，也許今天還是行業(yè)領(lǐng)軍品牌，明天你就夕陽(yáng)西下被淘汰。這也側(cè)面反映出，80、90后更注重口碑，品牌的魅力值在下降。在這樣的情況下，醫(yī)院專(zhuān)用門(mén)品牌要籠絡(luò)這群消費(fèi)主力軍，必然要重新定義“品牌”與“口碑”的關(guān)系。